Hola ds_mg , ¿puedes responder algunas preguntas?
¿Qué sistema operativo utiliza la computadora que estás conectando?
Si se conecta desde una computadora de escritorio diferente, ¿ocurre el mismo problema?
En el equipo que ejecuta HOST: Windows Server 2012 R2, HP Proliant ML30 Gen9, 16GB RAM, Xeon E3-1220 v6, version logmein: 4.1.0.15410 (Mar 8 2024 16:29)
En el equipo cliente, Windows 10 22H2 19045.4170, HP Probook 450 G5, 16GB RAM, Core i5 8250U, version del cliente logmein 1.3.5538
En otro equipo en la misma red corporativa, Windows 1020h2, 8GB RAM, Core i7, Cliente Web Logmein, permitió la interacción de la pantalla.
Actualización, se bloqeo tambien en el ultimo equipo que se probó via logmein web, la diferencia fue que aqui duró mas tiempo previo al congelamiento de imagen
